УВЕДОМЛЕНИЕ о порядке возврата денежных средств, перечисленных излишне посредством Системы быстрых платежей
07.10.2026
УВЕДОМЛЕНИЕ
о порядке возврата денежных средств, перечисленных излишне посредством Системы быстрых платежей
Уважаемые Абоненты!
Доводим до вашего сведения, что при возникновении внештатной ситуации в связи с техническим сбоем проведения оплат посредством Системы быстрых платежей (далее — СБП), повлёкшим многократное списание денежных средств в счёт оплаты услуг связи, возврат излишне перечисленных денежных средств осуществляется в следующем порядке.
1. Основание возврата
Излишне перечисленные денежные средства подлежат возврату как неосновательное обогащение в соответствии со статьёй 1102 Гражданского кодекса РФ. Возврат производится только при документальном подтверждении факта переплаты и идентификации плательщика (статья 312 Гражданского кодекса РФ).
2. Условия и порядок возврата
Возврат излишне перечисленных денежных средств осуществляется исключительно на основании письменного заявления, подписанного собственноручно плательщиком. В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» заявление абонента является первичным учётным документом, на основании которого производится возврат. Электронные обращения, сообщения в мессенджерах и иные формы обращений основанием для возврата не являются.
К заявлению прилагаются:
• копия документа, удостоверяющего личность плательщика (паспорт);
• копии подтверждений платежей (чеки СБП, банковские выписки, выписки из приложения банка);
• реквизиты банковского счёта для возврата, открытого на имя плательщика.
В заявлении в обязательном порядке указывается дата перечисления денежных средств, в связи с которыми производится возврат (статья 9 Федерального закона № 402-ФЗ — обязательный реквизит первичного учётного документа).
3. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты получения. Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 30 рабочих дней с обязательным уведомлением абонента.
4. Возврату подлежит только сумма, излишне перечисленная сверх стоимости оказанных услуг за соответствующий расчётный период. Стоимость фактически оказанных услуг связи остаётся на лицевом счёте абонента и возврату не подлежит.
о порядке возврата денежных средств, перечисленных излишне посредством Системы быстрых платежей
Уважаемые Абоненты!
Доводим до вашего сведения, что при возникновении внештатной ситуации в связи с техническим сбоем проведения оплат посредством Системы быстрых платежей (далее — СБП), повлёкшим многократное списание денежных средств в счёт оплаты услуг связи, возврат излишне перечисленных денежных средств осуществляется в следующем порядке.
1. Основание возврата
Излишне перечисленные денежные средства подлежат возврату как неосновательное обогащение в соответствии со статьёй 1102 Гражданского кодекса РФ. Возврат производится только при документальном подтверждении факта переплаты и идентификации плательщика (статья 312 Гражданского кодекса РФ).
2. Условия и порядок возврата
Возврат излишне перечисленных денежных средств осуществляется исключительно на основании письменного заявления, подписанного собственноручно плательщиком. В соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» заявление абонента является первичным учётным документом, на основании которого производится возврат. Электронные обращения, сообщения в мессенджерах и иные формы обращений основанием для возврата не являются.
К заявлению прилагаются:
• копия документа, удостоверяющего личность плательщика (паспорт);
• копии подтверждений платежей (чеки СБП, банковские выписки, выписки из приложения банка);
• реквизиты банковского счёта для возврата, открытого на имя плательщика.
В заявлении в обязательном порядке указывается дата перечисления денежных средств, в связи с которыми производится возврат (статья 9 Федерального закона № 402-ФЗ — обязательный реквизит первичного учётного документа).
3. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с даты получения. Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 30 рабочих дней с обязательным уведомлением абонента.
4. Возврату подлежит только сумма, излишне перечисленная сверх стоимости оказанных услуг за соответствующий расчётный период. Стоимость фактически оказанных услуг связи остаётся на лицевом счёте абонента и возврату не подлежит.
Другие новости
